Accountmanager binnendienst

Vacature beschrijving

We bieden je de mogelijkheid om de customer service van Monta Oosterhout te laten shinen als nooit tevoren. Als je een uitdaging als accountmanager binnendienst zoekt, waarbij je elke dag groei en verbetering ziet, kan het zomaar zijn dat dit is waar jij naar op zoek bent!

Over Monta

Monta is hét e-commerce bedrijf dat de logistiek voor ruim 1.700 webwinkels verzorgt. We werken vanuit 17 zelfstandige e-commerce warehouses en zorgen wereldwijd voor de verwerking en bezorging van orders van haar klanten. Voel jij je thuis binnen een dynamische logistieke omgeving en zet jij onze klanten op nummer 1?

Wat ga je doen?

Onze klanten zijn webshops, groot, klein en met uiteenlopende producten. Je zorgt voor een customer service die zijn zaakjes op orde heeft en daarnaast heb je de verantwoordelijkheid voor je eigen klanten. Je bent de kartrekker, het kloppend hart en de vraagbaak van het team. In deze rol werk je nauw samen met de vestigingsmanager en is jouw doel om onze klanten compleet te ontzorgen en te helpen met groeien.

In het kort:

• Strategisch bouwen aan een langetermijnrelatie met onze klanten (webshops)
• Het onderhouden van klantrelaties: dagelijks sta jij in contact met de klant als eerste aanspreekpunt
• Verantwoordelijk voor grote klanten die een strategische waarde hebben voor Monta
• Je denkt mee met je klanten en geeft advies over leveringen en voorraden met als doel webshops te laten groeien
• Klanten bezoeken op locatie, om successen te vieren, business te bespreken of gewoon de gezelligheid
• Zorgen voor een goed verloop van webshop orders
• Het maken van logistieke performance analyses
• Het zelfstandig voorbereiden en presenteren van kwartaalmeetings bij de klant
• Verschillende administratieve werkzaamheden

Wie ben jij?

Je bent betrokken, kunt goed luisteren en je hebt een flinke dosis overtuigingskracht. Afspraak is afspraak en nee verkopen is geen optie. Met jouw enthousiasme en kennis weet je klanten en collega’s te inspireren. Iedere klant weet je mee te nemen en te voorzien van advies, om samen grootse resultaten te behalen. Jij ziet waar de kansen liggen en grijpt ze met beide handen aan!

Kortom: met jou als accountmanager, kunnen webshops onbezorgd hun business laten groeien en laten uitbloeien tot een succesformule!

Wat bieden wij?

• Een salaris met doorgroeimogelijkheden (neem contact op en we vertellen je meer)
• Een premievrije pensioenregeling, belangrijk voor later!
• Een gevarieerde functie in een B2B werkomgeving in een toekomstbestendige branche
• Opleidingsmogelijkheden via onze eigen Montacademy

Wat vragen wij?

• Je hebt een hbo-opleiding afgerond
• Je hebt eerder gewerkt in een commerciële functie waarin de klant centraal staat
• Je kunt klanten perfect te woord staan in het Nederlands
• Communicatieve en sociale vaardigheden: je hebt humor en bent een kei in samenwerken

Is je interesse gewekt en kun je niet wachten op de volgende stap? Solliciteer dan vandaag nog via hr@monta.nl! Heb je nog vragen? Neem contact op met Tamara de Jong (HR-recruiter) via 06-57332603.

Solliciteer direct:

Voor meer informatie over Monta; bekijk onze social media kanalen!