Customer Service Medewerker

Apply Now

Vacature beschrijving

Voor onze vestiging in Gorinchem zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste:

Customer Service Medewerker (32-40 uur)

Monta is hét e-commerce bedrijf dat de logistiek voor ruim 1.500 webwinkels verzorgt. We werken vanuit meerdere zelfstandige e-commerce warehouses en zorgen wereldwijd voor de verwerking en bezorging van orders van haar klanten. Voel jij je thuis binnen een dynamische logistieke omgeving en zet jij onze klanten op nummer 1?

Lees snel verder!

Word jij enthousiast van:

  • Logistieke e-commerce;
  • Webshophouders blij maken;
  • Werken in een dynamische omgeving;
  • Enthousiaste en gedreven collega’s?

Ja? Dan hebben wij jou nodig!

Dit ga je doen:

  • Dagelijks contact met onze klanten, via de telefoon en mail;
  • De webshops helpen met al hun vragen over voorraad en orders;
  • Onderzoek doen bij vragen over bezorging van pakketten in overleg met de verzender;
  • Ondersteuning geven aan de accountmanagers binnendienst;
  • Diverse administratieve werkzaamheden op de afdeling CS;
  • Samenwerken met jouw team, je logistieke collega’s en de vestigingsmanager;
  • Met drukke dagen zoals Black Friday spring je bij in de logistiek voor blije klanten en collega’s.

Dit staat op je cv:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
  • Communicatieve en sociale vaardigheden voor een optimale samenwerking;
  • Gevoel voor humor, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je kunt goed prioriteiten stellen;
  • Ervaring met het Office pakket, met name Outlook en (basis) Excel.

Wat we bieden:

  • Een leuke job in een dynamisch en groeiend bedrijf waarbij werkplezier enorm belangrijk is;
  • Een gevarieerde binnendienst functie in een B2B werkomgeving waarbij eigen inbreng tot verbetering enorm gewaardeerd wordt;
  • Een supergezellige familiesfeer waar hard werken en plezier hand-in-hand gaan;
  • Een goed salaris met doorgroeimogelijkheden en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals opleidingsmogelijkheden via onze eigen Montacademy, een voor jou premievrije pensioenregeling en fruit op het werk.

Wat nu?

Heb je nog een functie-inhoudelijke vraag, neem dan contact op met Vestigingsmanager Paul van Dillen, telefoonnummer 0183 – 745910. Mocht je Paul telefonisch niet kunnen bereiken, kun je hem mailen op paul.vandillen@monta.nl.
Ben je enthousiast over deze vacature? Mail dan je motivatie met CV naar Marije Bikker, hr@monta.nl, of reageer door onderstaand formulier in te vullen.

Solliciteer direct:

Naam*
MM slash DD slash JJJJ
Woonplaats*
Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. bestandsgrootte: 15 MB.
Toegestane bestandstypen: jpg, jpeg, png, Max. bestandsgrootte: 5 MB.


Voor meer informatie over Monta; bekijk onze social media kanalen!

We zijn iedere dag weer blij met al onze mensen waarmee we met veel werkplezier ons werk verzetten. Dat plezier in het werk blijkt zo aanstekelijk te werken dat wij gelukkig voldoende sollicitaties ontvangen op onze vacatures. Daarom maken we geen gebruik van externe werving- en selectiebureaus.

Aantal uur
32-40 uur
Naam
Paul van Dillen
Functie
Vestigingsmanager
Telefoonnummer
0183 - 745910
E-mailadres
paul.vandillen@monta.nl