Klantcoördinator
Job Description
Klantenvragen beantwoorden en advies geven over onze zelfontwikkelde software (WMS)? Als je op zoek bent naar een baan waarin klantgerichtheid, commercie en software samenkomen, vind je bij Monta de ultieme uitdaging!
Wegens groei van Monta zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantcoördinator.
Over MontaWMS
Monta is hét e-commerce bedrijf dat de software en logistiek voor ruim 1.800 webwinkels verzorgt. We werken vanuit meerdere zelfstandige e-commerce warehouses en zorgen wereldwijd voor de verwerking en bezorging van orders van haar klanten. Naast de fulfilment werkzaamheden die we uitvoeren voor klanten leveren we ook e-commerce magazijn software (WMS) in binnen- én buitenland!
Wat ga je doen?
Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt van onze klanten maar je voorziet ze ook van functioneel advies. In deze rol ben jij de rots in de branding van de klant. Afwisseling en dynamiek gegarandeerd!
Een kleine greep uit het takenpakket van onze klantcoördinator:
- Klanten voorzien van antwoorden op technische vragen
- Klanten voorzien van functioneel advies
- Het bezoeken van vakbeurzen en evenementen
- Klanten bezoeken en het langsbrengen van relatie geschenken
- Storing? Jij pakt hem op en regelt alles voor de klant
- Verbeteringen realiseren in de magazijnen
- Commerciële signalen bij klanten oppikken en hier op anticiperen
Wie ben jij?
Je bent een proactieve, servicegerichte alleskunner met een bovengemiddelde interesse in software. Je vindt het leuk om klanten verder te helpen en complexe (technische) vragenstukken zie jij als een uitdaging. Je herkent je volkomen in Monta’s kernwaarden enthousiast en excellent en je bent een gezellige en waardevolle toevoeging van een team met ambitieuze collega’s.
Wat vragen wij?
- Je hebt HBO werk en denk niveau
- Je bent commercieel, klantgericht en gedreven
- Je hebt kennis en ervaring met software (e-commerce & WMS)
- Je beheerst de Nederlandse taal
Wat bieden wij?
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring
- Een premievrij pensioen
- Een laptop + telefoon
- Zelfstandige baan met volop bewegingsruimte en ontwikkelingsmogelijkheden
- Opleidingsmogelijkheden via onze eigen Montacademy
- 23 vakantiedagen + de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen
- Vrij op je verjaardag! (Cadeautje van Monta)
Interesse?
Krijg jij direct een goed gevoel bij deze job, en denk jij dat de functie van klantcoördinator bij Monta Platform jou op het lijf geschreven is? Solliciteer dan nu! Stuur je motivatie en cv naar hr@monta.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Nog vragen over de functie of over Monta? Bel dan naar onze HR afdeling via 085-0205840, we vertellen je er graag meer over!
Solliciteer direct:
