Accountmanager binnendienst
Vacature beschrijving
Gorinchem – Customer care – premievrij pensioen
Voor onze vestiging in Gorinchem zoeken wij een accountmanager binnendienst met pit!
Over Monta
Monta is hét e-commerce bedrijf dat de logistiek voor ruim 1.700 webwinkels verzorgt. We werken vanuit 17 zelfstandige e-commerce warehouses en zorgen wereldwijd voor de verwerking en bezorging van orders van haar klanten. Voel jij je thuis binnen een dynamische logistieke omgeving en zet jij onze klanten op nummer 1?
Wat ga je doen?
In de rol van accountmanager binnendienst heb je dagelijks contact met onze klanten (webshops), via de telefoon en mail. Je beantwoordt vragen over de voorraad en orders. Daarnaast ben jij een adviseur ten voeten uit, om de webshop van de klant te laten groeien. Je denkt proactief mee met de klant en met de processen binnen Monta. Monta wil blijven groeien, jouw input is daarvoor noodzakelijk. Ook administratieve werkzaamheden passeren de revue. Denk hierbij aan de facturatie, het organiseren van transport voor de klant (grote orders) en het uitzoeken van tarieven naar wereldwijde bestemmingen.
Als accountmanager binnendienst bij Monta ga je geen nieuwe klanten binnenhalen of acquireren. In deze functie bouw je aan de relatie met bestaande klanten, fungeer je als adviseur en lever je de service die onze klanten van ons gewend zijn!
Wie ben jij?
Je bent een enthousiast en klantgericht persoon die blij wordt van e-commerce en logistiek. Je vindt het fijn klanten tevreden te houden en blij te maken en je weet als geen ander hoe je dat moet doen. Jouw commerciële en servicegerichte instelling maakt dat de klant ontzorgt wordt en dat zijn/haar webshops groeit. Je komt het beste tot zijn recht in een afwisselende functie bij een bedrijf waarin plezier maken en hard werken onlosmakelijk verbonden zijn. Je bent in voor innovatie, doelen behalen en je draait je hand niet om voor een dagje knallen in de logistiek tijdens piekperiodes (bijvoorbeeld Black Friday).
Wat bieden wij?
- Een salaris met doorgroeimogelijkheden (neem contact op en we vertellen je meer)
- Een premievrije pensioenregeling, belangrijk voor later!
- Een gevarieerde functie in een B2B werkomgeving in een toekomstbestendige branche
- Opleidingsmogelijkheden via onze eigen Montacademy
- 23 vakantiedagen + de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen
- Vrij op je verjaardag! (Cadeautje van Monta)
Wat vragen wij?
- Ervaring in een soortgelijke (commerciële) functie waarbij de klant centraal staat
- Je bent doortastend en je verplaatst je gemakkelijk in de klant. Je neemt graag initiatief en weet klanten telkens weer op een positieve manier te verrassen
- Communicatieve en sociale vaardigheden: je hebt humor en bent een kei in samenwerken
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
Interesse?
Krijg jij direct een goed gevoel bij deze job, en denk jij dat de functie van accountmanager binnendienst jou op het lijf geschreven is? Solliciteer dan nu. Stuur je cv en motivatie naar hr@monta.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op..
Solliciteer direct:
